Politica de confidențialitate

Intelegem importanta confidențialitaţii dvs. și ca va intereseaza modul in care informatiile dumneavoastra sunt utilizate si partajate online. Respectam si apreciem intimitatea tuturor celor care viziteaza site-ul ladolcevita.ro si vom colecta și utiliza informatii numai in moduri care va sunt utile și într-o maniera compatibila cu drepturile si obligatiile noastre in conformitate cu legea.

Aceasta Politica se aplica utilizarii noastre a datelor colectate in legatura cu utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru. Cititi cu atentie aceasta Politica de confidentialitate si asigurati-va ca o înțelegeți. Prin accesarea site-ului nostru acceptaţi prezenta Politica de confidențialitate. Daca nu acceptati si nu sunteti de acord cu aceasta Politica de confidențialitate, trebuie sa va opriti imediat din utilizarea site-ului.

Definiţii şi interpretari

În aceasta politica, urmatorii termeni vor avea urmatoarele semnificații:

“GDPR” înseamna Regulamentul General de Protecţie a Datelor Personale, ce intra în vigoare la 25 mai 2018 în ţarile membre ale Uniunii Europene;

“Cookie” înseamna un mic fisier text plasat pe computerul sau dispozitivul dvs. de catre Site-ul nostru atunci cand vizitați anumite parți ale site-ului nostru și / sau cand utilizați anumite caracteristici ale site-ului. Detaliile cookie-urilor utilizate de site-ul nostru sunt prezentate în secțiunea 11 de mai jos;

“Site-ul nostru” înseamna acest site, ladolcevita.ro, cu orice subdomeniu;

“Legea cookie-urilor” se refera la Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, publicata în Monitorul Oficial, Partea I nr. 1101 din 25/11/2004, modificata şi completata de Ordonanța de urgența nr. 13 din 24/04/2012.

“Noi / noua / nostru” înseamna Societatea Comerciala COFETARIA DOLCE VITA S.R.L. .

Informaţii despre noi

Site-ul ladolcevita.ro este deţinut şi operat de Cofetăria Dolce Vita Srl, societate comerciala cu raspundere limitata înregistrata în Romania cu CUI RO44485234, numar Registrul Comerţului J22/2110/2021 avand sediul social la adresa STR. VASILE A. URECHIA, NR.11, CAMERA 1, ET.1, MUN. IAŞI.

Persoana responsabila cu protecţia datelor este Daniel Iurașcu, care poate fi contactat la comenzi@ladolcevita.ro.

Scopul prezentei Politici

Aceasta Politica de confidențialitate se aplica numai utilizarii de catre dvs. a Site-ului nostru. Nu se refera la niciun site care este legat de site-ul nostru (fie ca furnizam aceste link-uri, fie ca sunt distribuite de alti utilizatori). Nu avem control asupra modului in care datele dvs. sunt colectate, stocate sau utilizate de alte site-uri web și va sfatuim sa verificati politicile de confidentialitate ale acestor site-uri inainte de a le furniza date.

Ce date colectam?

Unele date vor fi colectate automat de catre site-ul nostru; pentru mai multe detalii, consultati sectiunea 12 privind Utilizarea modulelor cookie. Alte date vor fi colectate numai daca le trimiteti voluntar si va exprimati consimtamantul pentru utilizarea acestora in scopurile stabilite în sectiunea 5 (de exemplu, la cumpararea unui produs sau la crearea unui cont). In functie de utilizarea de catre dvs. a Site-ului nostru, este posibil sa colectam unele din sau toate datele următoare:

Numele si prenumele;
Informatii de contact precum adresa de email sau numarul de telefon;
Adresa IP (colectata automat si anonimizata);
Tipul browserului si versiunea (colectate automat);
Sistemul de operare (colectat automat);
O lista de URL-uri incepand cu site-ul de pe care ati ajuns pe Site-ul nostru, activitatea pe Site-ul nostru si site-ul pe care plecati de pe Site-ul nostru (colectate automat).

Cum utilizam datele colectate?

Toate datele cu caracter personal sunt stocate în siguranta in conformitate cu Regulamentul UE privind protectia generala a datelor (Regulamentul (UE) 2016/679) (GDPR). Pentru mai multe detalii privind securitatea, consultati secțiunea 6 de mai jos.

Utilizam datele dvs. pentru a va oferi cele mai bune produse si / sau servicii, incluzand:

Furnizarea si gestiunea accesului la site-ul nostru;
Personalizarea si imbunatatirea experientei pe site-ul nostru;
Personalizarea produselor si informatiilor pe care vi le furnizam;
Raspuns la comunicarile pe care le initiati catre noi;
Furnizarea de email-uri (de exemplu Newsletter, alerte etc) la care v-ati abonat; va veti putea dezabona oricand folosind linkul “Dezabonare” din email;
Cercetari de piata;
Analiza modului in care dumneavoastra utilizati site-ul nostru, in scopul imbunatatirii continue a experientei vizitatorilor pe Site-ul nostru.

În unele cazuri, colectarea de date poate fi o cerinta legala sau contractuala si nu va vom putea livra produse sau servicii daca nu avem consimtamantul dvs. pentru ca noi sa putem folosi aceste date.

Cu permisiunea dvs. si / sau in cazul in care acest lucru este permis de lege, este posibil sa folosim datele dumneavoastra in scopuri de marketing care pot include contactarea dumneavoastra prin email si / sau telefon pentru trimiterea de informatii, stiri si oferte cu privire la serviciile noastre. Cu toate acestea, nu va vom trimite niciun fel de comunicare de marketing nesolicitata sau spam și vom lua toate masurile rezonabile pentru a va proteja pe deplin drepturile si pentru a ne respecta obligatiile in temeiul Regulamentului General de Protectie a Datelor Personale si Regulamentului privind confidentialitatea si comunicatiile electronice (Directiva CE) cu completarile din 2004, 2011 și 2015.

Activitatea dvs. este monitorizata utilizand cookie-urile, dupa cum este detaliat mai jos in secțiunea 12. Puteti sa va controlati si sa limitati datele utilizate in acest mod, ajustand setarile de confidentialitate ale browserului dumneavoastra web. Retineti ca nu controlam activitatile acestor agentii de publicitate si nici informatiile pe care le colecteaza si le utilizeaza. Limitarea utilizarii datelor dumneavoastra in acest fel nu va elimina publicitatea, ci o va face mai putin relevanta pentru interesele si activitatile dumneavoastra pe site-ul nostru.

In conformitate cu Regulamentul General de Protectie a Datelor Personale, ne vom asigura ca datele dumneavoastra personale sunt procesate in mod legal, corect si transparent, fara a va afecta in mod negativ drepturile. Vom procesa datele dumneavoastra personale numai daca se aplica cel putin unul dintre urmatoarele criterii:

v-ati dat acordul pentru prelucrarea datelor dumneavoastra personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care sunteti parte sau pentru a putea gestiona solicitarile dumneavoastra inainte de a incheia un contract;
prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale la care suntem supusi;
si / sau
prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de noi sau de o terțt parte, cu exceptia cazului in care aceste interese sunt inlaturate de drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate care necesita protectie a datelor cu caracter personal. Logarea automata a adresei IP de la care accesati site-ul va fi facuta pentru a ne proteja de eventualele activitati informatice infractionale.

Cum si unde stocam datele?

Pastram datele dvs. atata timp cat trebuie sa le folosim asa cum este descris mai sus in sectiunea 5 si / sau pentru atata timp cat avem permisiunea dumneavoastra sa le pastram. In orice caz, vom efectua o analiza anuala pentru a verifica daca trebuie sa mai pastram datele dumneavoastra. Datele dumndeavoastra vor fi sterse daca nu mai avem nevoie de ele.

Datele dumneavoastra vor fi stocate numai in Spațiul Economic European („SEE”) (SEE este format din toate statele membre ale UE, plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein).

Securitatea datelor are o importanta deosebita pentru noi si pentru a va proteja datele am stabilit proceduri fizice, electronice si organizationale adecvate pentru a proteja si securiza datele colectate prin site-ul nostru.

Etapele pe care le facem pentru a va asigura si proteja datele dumneavoastra includ:

Criptarea accesarii site-ului nostru prin certificat SSL
Stocarea criptata a datelor pe calculatoarele / serverele din Companie
Stocarea criptata a datelor pe serverele partenerilor (de exemplu, compania care ofera serviciul de gazduire a Site-ului nostru)

In ciuda masurilor de securitate pe care le luam, este important sa rețineți ca transmiterea datelor prin internet nu este complet sigura si ca vi se recomanda sa luati masurile de precautie adecvate atunci cand transmiteti datele catre noi prin intermediul internetului.

Divulgam datele dumneavoastra personale?

Putem compila statistici despre utilizarea site-ului nostru, inclusiv date despre trafic, modele de utilizare, numarul de utilizatori, vanzari si alte informatii. Toate aceste date vor fi anonime si nu vor include informatii personale de identificare. Putem impartăși din când în când astfel de date cu terțe părți, cum ar fi investitorii potențiali, furnizorii de servicii şi partenerii. Datele vor fi partajate și utilizate numai în limitele legii.

În anumite circumstanțe, putem fi obligați din punct de vedere legal să împărtășim anumite date deținute de noi, care pot include informațiile dvs. personale, de exemplu, în cazul în care suntem implicați în proceduri judiciare, unde respectăm cerințele legislației, o hotărâre judecătorească sau o autoritate guvernamentală. Nu vă solicităm niciun alt consimțământ pentru a vă permite să vă împărtășim datele în astfel de circumstanțe și vă vom respecta după cum este necesar cu orice solicitare obligatorie din punct de vedere legal care este făcută de noi.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

În condiţiile Regulamentului General de Protecţie a Datelor Personale, aveţi:

– dreptul la informare: aveţi dreptul de a fi informat asupra tuturor activităţilor de processare a datelor desfăşurate de Noi;

– dreptul de acces: aveţi dreptul de a obţine din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, are dreptul de acces la datele respective

– dreptul la rectificare: persoana vizată are dreptul de a obţine de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc. Ţinându-se seama de scopurile în care au fost prelucrate datele, are dreptul de a obţine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaraţii suplimentare

– dreptul la ştergerea datelor: În situaţiile în care

datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor,
s-a retras consimţământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare,
persoana se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea sau
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal,

persoana are dreptul de a obţine ștergerea datelor care o privesc, fără întârzieri nejustificate

– dreptul la restricţionarea prelucrării: Persoana vizată are dreptul la restricţionarea prelucrării în următoarele situaţii:

contestă exactitatea datelor, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea datelor;
prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricţionarea utilizării lor;
nu mai este nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă;
persoana s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor persoanei

– dreptul la opoziţie: Persoana vizată are dreptul de a se opune, în orice moment, la prelucrarea datelor cu caracter personal. Operatorul va da curs cererii, cu excep ţia cazului în care prevalează interesele sale legitime sau în care scopul este constatarea, execitarea sau apărarea unui drept în instanţă. Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct

– dreptul de a nu fi supusă unei decizii automate cu efect semnificativ: Nu are acest drept în cazul în care decizia:

este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract între persoana vizată și un operator de date;
este autorizată prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplică operatorului și care prevede, de asemenea, măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăţilor și intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
are la bază consimţământul explicit al persoanei vizate

– dreptul la portabilitatea datelor: Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului, în cazul în care sunt îndeplinite cumulativ următoarele condi ţii:

prelucrarea se bazează pe consimţământ sau pe un contract și
prelucrarea este efectuată prin mijloace automate

– dreptul de a-şi retrage consimţământul acordat în orice moment şi în mod gratuit.

Cum puteţi avea control asupra datelor dvs.?

Când trimiteți informații prin intermediul site-ului nostru, vi se pot oferi opțiuni pentru a restricționa utilizarea datelor de către noi. Scopul nostru este să vă asigurăm un bun control asupra utilizării de către noi a datelor dvs. (inclusiv abilitatea de a renunța la primirea de e-mailuri de la noi, pe care o puteți face prin dezabonare utilizând legăturile furnizate în e-mailurile noastre).

Dreptul de a bloca informaţii şi dreptul de a retrage informaţiile după ce le-aţi dat

Puteți restricționa utilizarea de către browserul dvs. de internet a cookie-urilor. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 12.

Vă puteți retrage consimțământul pentru ca noi să vă folosim datele dvs. personale așa cum se specifică în secțiunea 5, în orice moment, contactându-ne folosind detaliile stabilite în secțiunea 2 și vom șterge datele dvs. din sistemele noastre. Cu toate acestea, vă rugăm să luaţi la cunoștinţă că acest lucru poate bloca vânzarea şi livrarea produselor noastre către dumneavoastră.

Cum puteţi avea acces la date?

Aveți dreptul legal de a solicita o copie a oricăror date personale deținute de noi (în cazul în care aceste date sunt deținute). Contactați-ne pentru mai multe detalii folosind detaliile de contact de mai sus (secțiunea 2).

Ce module cookie utilizăm şi pentru ce?

Un cookie este un mic fișier text stocat pe computer. Cookie-urile conţin informații utilizate pentru a asigura funcţionalitatea site-urilor. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții.

Site-ul nostru poate plasa și accesa anumite cookie-uri primare pe computerul sau pe dispozitivul dvs. Toate cookie-urile utilizate de către și pe site-ul nostru sunt utilizate în conformitate cu Legea cookie-urilor. Cookie-urile primare sunt cele plasate direct de noi și sunt utilizate numai de noi. Utilizăm cookie-uri pentru a facilita și a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a furniza și a ne îmbunătăți produsele şi / sau serviciile. Compania noastră a luat toate măsurile necesare pentru a se asigura că intimitatea dvs. este protejată și respectată în orice moment.

Utilizând Site-ul nostru, este posibil să primiți și anumite cookie-uri terțe pe computerul sau pe dispozitivul dvs. Cookie-urile terțe sunt cele plasate de site-uri, servicii și / sau alte părți decât noi; aceste cookie-uri nu colectează informații personale.

Anumite caracteristici ale site-ului nostru depind de funcționarea modulelor cookie. Legea Cookie-urilor consideră că aceste cookie-uri sunt „strict necesare”. La prima vizită pe site-ul nostru vi se va afișa o casetă de dialog prin care vă informăm asupra utilizării modulelor cookie. Puteți, dacă doriți, să blocaţi plasarea cookie-urilor modificând setările browser-ului Dvs.; cu toate acestea, anumite caracteristici ale Site-ului nostru pot să nu funcționeze pe deplin sau conform destinației.

Site-ul nostru utilizează serviciile de analiză furnizate de Google Analytics. Analiza site-ului se referă la un set de instrumente utilizate pentru colectarea și analizarea statisticilor de utilizare, care ne permit să înțelegem mai bine modul în care utilizatorii utilizează Site-ul nostru. Aceasta, la rândul său, ne permite să îmbunătățim Site-ul nostru și serviciile oferite prin acesta.

Serviciile de analiză utilizate de Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a strânge informațiile necesare. Câteva dintre aceste cookie-uri pot fi plasate imediat atunci când vizitați pentru prima oară site-ul nostru și este posibil ca noi să nu putem obține consimțământul dvs. prealabil. Puteți să eliminați aceste cookie-uri și să împiedicați utilizarea viitoare a acestora, urmând pașii expuși mai jos:

Puteți alege să activați sau să dezactivați modulele cookie în browserul dvs. de internet. Cele mai multe browsere de internet vă permit, de asemenea, să alegeți dacă doriți să dezactivați toate modulele cookie sau numai cookie-urile terță parte. Implicit, majoritatea browserelor de internet acceptă modulele cookie, dar această setare poate fi modificată. Pentru mai multe detalii, consultați meniul de ajutor din browserul dvs. de internet sau documentația livrată împreună cu dispozitivul.
Puteți alege să ștergeți cookie-urile în orice moment, însă este posibil să pierdeți orice informație care vă permite să accesați site-ul nostru mai rapid și mai eficient, inclusiv, dar fără a se limita la, setările de conectare și personalizare.
Este recomandat să păstrați actualizarea browserului dvs. de sistem și a sistemului de operare și să consultați ajutorul și îndrumările oferite de dezvoltatorul browserului dvs. de internet și producătorului computerului sau dispozitivului dvs. dacă nu sunteți sigur cum să ajustaţi parametrii de confidențialitate.

Rezumatul drepturilor dvs. în cadrul GDPR

Potrivit Regulamentului General de Protecţie a Datelor Personale, aveți:

dreptul de a solicita accesul, ștergerea sau corectarea datelor dvs. personale deținute de noi;
dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere;
dreptul de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor;
dreptul de a limita procesarea;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dvs. personale;
drepturi în ceea ce privește luarea de decizii și profilarea automată (a se vedea secțiunea 13 de mai jos).

Pentru a aplica oricare dintre drepturile menționate anterior sau dacă aveți alte întrebări legate de site-ul nostru sau de politica de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile stabilite în secțiunea 2 de mai sus.

Automatizarea procesului decizional și a profilării

Compania noastră nu utilizează date cu caracter personal în scopul luării automate a deciziilor sau creare de profiluri.

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Putem schimba această Politică de confidențialitate din când în când sau după cum este necesar conform legii. Orice modificări vor fi afișate imediat pe site-ul nostru și vom considera că ați acceptat termenii politicii de confidențialitate la prima utilizare a site-ului nostru în urma modificărilor. Vă recomandăm să verificați în mod regulat această pagină pentru a vă ține la curent cu orice modificări.

Ultima modificare a acestei Politici a fost făcută pe 29 Octombrie 2024.